【重点政策】加快推进高能效设备更新进程，，，，持续释放家电市场消费需求

4月9日，
，工业和信息化部等七部门联合发布《推动工业领域设备更新实施方案》（简称《实施方案》）。。。

《实施方案》围绕实施先进设备更新行动、、、实施数字化转型行动、、
、
、实施绿色装备推广行动、、、实施本质安全水平提升行动等部署12项重点任务
。。在“实施绿色装备推广行动”方面，，，，《实施方案》提出要加快生产设备绿色化改造，
，，
，推动重点用能行业、、重点环节推广应用节能环保绿色装备。
。。
。家电等重点轻工行业加快二级及以上高能效设备更新
。。。

点评：现如今
，，，工业领域技术改造、、、设备更新已成为稳定工业经济、、拉动投资增长的重要抓手
，，，，促进大规模设备更新以激发民间投资活力、
、、、振作工业经济、、、实现高质量发展成为社会各界关注的焦点
。。工业领域大规模设备更新的顺利推进
，，，
，有利于拉动有效投资，，，促进技术的进步，
，，同时也有利于推动先进产能比重的持续提升，，，促进产业提质升级，，
，进而加快培育形成发展新质生产力。
。。此次《实施方案》明确提出，，，，将围绕推进新型工业化，，，，以大规模设备更新为抓手
，，，实施制造业技术改造升级工程，，以数字化转型和绿色化升级为重点，，
，推动家电等制造业高端化、
、、、智能化
、
、绿色化发展
。。。在此背景下，，家电行业将加快二级及以上高能效设备更新进程
，，，，加之“以旧换新”相关利好政策的持续落地，，家电行业将再度掀起“以旧换新”热潮，，，为行业发展带来强劲消费活力和内生动力，，，，助力行业健康有序发展。。

近两年来，，，随着家电设备更新、、、、产品以旧换新等产业政策的持续发力，，
，
，我国家电行业保持稳健发展态势，
，，，带动各类家电产品零售额增长。。。据GfK中国数据显示，
，，2023年前三季度我国家电行业43个主要品类零售额同比上涨6.7%，，为6521亿元，，
，零售额实现止跌回升。。。从细分品类来看，，，存量市场中属性较强的白电、、
、黑电，，，在消费升级的带动下，，，，零售额取得了较好地增长，，其中白电零售额为3258亿元
，，，
，同比增长13.56%；厨卫电器和消费电器零售额同比均出现小幅增长，，同比增速分别为1.46%、
、
、、3.78%。。
。2024年以来
，，为进一步提振国内消费信心，，持续提高居民生活质量
，，，，国家和政府部门相继出台了一系列政策措施
，，，在《实施方案》等相关政策的大力扶持下，
，，，我国家电行业将进一步焕发新鲜活力，
，不断释放家电消费需求，
，，，推动家电产品零售额增长。。

图1：2019-2023年1-9月家电产品零售额详情（单位：亿元）

资料来源
：GfK中国、、
、、智研咨询整理

【重点事件】广东省中山市南头镇：擦亮“中国家电品牌基地”金字招牌

广东省中山市南头镇地处国家家电“黄金走廊”和大湾区世界级家电产业集群腹地，
，是广东中山的产业重镇、、、、工业强镇。。
。。4月8日上午
，，在中国轻工业联合会五届四次、、中华全国手工业合作总社八届四次理事会上，，，，南头镇党委书记徐宁军接受“中国家电品牌基地”授牌。。据悉
，，南头是全国目前唯一被中国轻工业联合会授予“中国家电品牌基地”称号的地区
。
。

徐宁军告诉消费日报记者，，，自2018年首次获得“中国家电品牌基地”荣誉称号以来，，南头镇坚持以“品牌经济引领”为主线，，，持续提升家电品牌“亮度”，
，深入打造家电产业品牌集群高地。。。截至目前，，南头镇拥有省级以上知名品牌50个，，
，超30家企业在全国细分行业中综合竞争力位于前列
。。。除了被评为“中国家电品牌基地”，，南头镇还先后获评国家外贸转型升级基地（家电）、
、全国轻工业先进产业集群
，，，，并在中山成功创建“大湾区世界级家电产业集群”中发挥了积极作用
。。

2023年，
，，，南头镇家电产业实现总产值近500亿元，
，，，家电产业出口超300亿元，，，均创历史新高。。。。与此同时，，南头镇空调产量突破1500万台，，冰箱产量突破1200万台，，
，
，电视机产量突破1000万台
。
。今年一季度，
，，南头镇家电产业保持高速增长态势
，
，，，实现总产值134亿元，，同比增长9.5%，，推动全镇经济顺利实现“开门红”
。。。

徐宁军表示，，，接下来，，南头镇将以获授“中国家电品牌基地”荣誉称号为契机，，进一步坚定“产业立镇、、、、工业强镇”的信心决心，，锚定目标任务，，，加强交流合作，，，借力优势资源，
，，在更高起点、、更高层次
、、、更高目标上推进“南头家电”整体品牌打造，
，，，提升“南头家电”整体品牌核心价值，
，不断谱写南头家电产业高质量发展新篇章，，，，加快打造世界级智能家电产业集群。。

【重点事件】山东省家用电器行业协会联合党支部开展主题党日暨免费家电维修志愿服务进社区“双报到”活动

4月9日，，，山东省家用电器行业协会联合党支部参加由山东省轻工集体联社和历下区青年东路社区开展的“四民服务”便民直通车志愿服务活动
。。

协会联合党支部以党建为引领
，，，，根据活动需要，，，组织了海尔、、、、海信、、、美的、、创维等会员企业家电售后人员参与志愿服务，，
，，为社区居民提供免费的家电维修
、、
、、保养和以旧换新服务
，，帮助居民解决家电使用问题，
，，，并提供相关的使用维修建议，，，，为社区居民办实事
，，，，办好事，，，此次活动得到了社区居民的热烈欢迎和一致好评。。

本次活动的举办
，，，
，提升了行业协会参与机关和社区“双报到”工作的积极性，，，，进一步推动协会志愿服务进社区常态化，，，，增强了协会党员干部的服务意识，
，提高了社区居民满意度。
。下一步，，，山东省家电行业协会也将继续深度参与各类志愿服务进社区活动，，，进一步推动“家电公益惠民服务进社区”活动在省内各地市落实落地
，，
，让更多社区居民享受到惠民、、、、便民、、、、利民服务给居家生活带来的美好体验。
。。

【重点事件】内蒙古自治区乌兰察布市凉城县商务局开展“嗨购乌兰察布·凉城县家电以旧换新”促销费活动

为大力推动耐用消费品以旧换新，，围绕2024消费促进年暖春季，，，凉城县商务局组织凉城县通达五金门市部、、、凉城县新圆梦家电销售服务中心、、、、凉城县华晟家电专卖店于4月5日-4月16日开展“家电以旧换新”惠民促销费活动，，，，进一步释放绿色智能家居商品消费潜能，，引导线下消费市场加快繁荣。。

此次促销费活动补贴采取政企联动方式，，
，，即惠民政策补贴一部分，，
，，企业按比例配套一部分，
，，，共同让利消费者，，
，最高补贴800元
。。。。活动期间
，，
，，旧家电回收、、以旧换新家电包括电视、
、冰箱
、、、冷柜、、洗衣机、、、、空调、、、、烟机灶具、、、热水器
、、、蒸烤箱、、、、洗碗机、、小家电等电子产品（单价在500元以上）。。。。

在活动过程中，，，，针对部分消费者对以旧换新政策的理解不够清晰等问题，，
，及时进行了解释和沟通，，确保活动的顺利进行。。。下一步凉城县商务局将加大绿色智能家电宣传推广力度，，
，持续开展家电以旧换新
、、绿色智能家电下乡等促销活动，，，，推动绿色消费升级、、、促进节能减排、、、发展循环经济，，，促进全县商贸流通业稳步向前
。。。

【重点事件】超2万单！
！！上海新一轮绿色智能家电消费补贴政策显效

4月10日，，，上海市商务委员会副主任刘敏在上海市政府发布会上表示
，，，今年3月30日，，上海市启动实施新一轮绿色智能家电消费补贴政策。。
。截至4月9日，，，消费者踊跃参与，
，
，补贴商品交易量超2万单，，销售额约2亿元。。截至2023年底，，，，上一轮上海市绿色智能家电消费补贴活动共有27万名消费者参与，，8大类补贴商品销量达40万台，，，，商品销售额同比增长30%。。
。
。

刘敏表示，，，
，第五届上海“五五购物节”期间
，，，，上海市将举办“上海家电以旧换新嘉年华活动”。
。。其中，，，上海交电家电商业行业协会结合第三届邻里生活节，
，，组织上海苏宁易购、、、上海京东、、海尔、
、、海信
、、、、格力、
、
、能率等企业进社区，，
，，推出以旧换新优惠叠加活动
，，，为消费者提供一站式改装、、、上门回收等服务。
。。
。月星家居
、、、、红星美凯龙、、新世界城
、、、第一八佰伴
、、、第一百货商业中心等企业将推出丰富多样的促销活动，，
，
，为消费者提供以旧换新的服务，
，宣传更多绿色智能家电的专业知识
。。

【重点事件】开启品质生活焕新季，
，，，2024年山东省实施消费品以旧换新行动启动

4月11日
，
，
，2024年山东省实施消费品以旧换新行动暨潍坊品质生活焕新季启动仪式在潍坊举行。。。活动由山东省商务厅、、、中国家用电器商业协会、、、潍坊市人民政府、、、、山东广播电视台主办
。。。2024年山东省实施消费品以旧换新行动暨潍坊品质生活焕新季活动，，
，以“好品山东·商行天下”为主题，，，将着眼智能化、、、绿色化
、、、低碳化方向
，，推动汽车换“能”、、、
、家电换“智”
、、家装厨卫“焕新”，，，，全链条促进消费品以旧换新，，持续扩大有潜能的消费，，不断增强消费对经济发展的基础性作用
。。。

山东省人口基数大
、、主要家庭耐用消费品普及早、
、、、更新换代意愿强，，，山东省商务厅党组书记、、、厅长陈飞在致辞中提到，，，目前，
，山东省乘用车保有量2663.5万辆，
，，其中5年以上的车辆占比69.5%，，，各类家电保有量超过2亿台，
，，，家装市场年规模在3000亿元左右，
，以旧换新拥有巨大潜力。。
。今年以来
，，，，全省商务系统政策活动一体发力，，省市联动举办促消费活动183场，，，发放汽车
、
、家电等消费券9359万元，，，全力促进消费稳定增长，，，，前两个月山东省社会消费品零售总额增长7.2%，，，高于全国1.7个百分点，，，呈现出稳步向好发展态势。。。接下来，，山东省将强化国家、、省、、、、市三级政策统筹，
，，贯通财政、、、金融、、、
、平台、、、厂家、、商家“五种”资源
，，持续提振消费信心、、、、激活消费动力；聚焦汽车、、、
、家电、、家装厨卫三个重点，，，，积极撬动消费需求、、提升消费意愿
；营造良好环境，，，，构建完善长效机制、
、浓厚消费氛围。。。

启动仪式现场，，
，银联联合十大金融机构发布金融支持消费品以旧换新政策“大礼包”
；来自汽车、、、、家电、
、装饰等全省相关行业协会，，，以及银座电器、、苏宁易购等十大家电销售企业，，
，，分别发布了消费品换新政策“大礼包”
；京东集团、、、淘天集团也在现场发布了电商平台消费品以旧换新政策“大礼包”。。。

【重点事件】沈阳市启动家电家居以旧换新促消费活动，，，，激活消费新潜力

4月11日，，沈阳市启动家电家居以旧换新促消费活动
，
，，全市各大家电家居销售企业将联合生产、、、回收企业开展以旧换新惠民补贴、
、、家电售后服务提升等一系列惠民活动，，推动家电家居行业创新升级，
，
，引领家电家居行业消费新潮流。。
。

家电家居以旧换新活动实现了资源循环再利用
，，
，，并激活了新的消费潜力。。沈阳日报记者采访一家大型电器商城负责人了解到，，
，，目前该商城重点加强了对彩电、
、、、冰箱、
、
、
、空调、、洗衣机和电脑这五大件家电的收旧工作，，，，今年一季度收旧量有约5%至10%的增长
。。。
。推动家电家居以旧换新
，，，，是今年我国促消费的重点之一。。目前，
，，国内冰箱、、洗衣机
、、空调等家电保有量超过30亿台
，
，
，一些家电使用了一二十年
，，，，更新换代的需求和潜力很大。
。。预计到2025年
，，
，全国废旧家电家具回收量将比2023年增长15%以上
。。。。

沈阳日报记者从市商务局了解到，
，，，为进一步满足广大沈城消费者对绿色
、
、、智能、
、、
、时尚生活的追求，，，从4月至12月期间，，全市组织开展家电家居以旧换新促消费活动。。。活动以“‘换’新生活
，，，‘智’在必得”为主题
，
，，，全市家电家居销售企业将联合生产、
、、、回收企业开展“以旧换新1000万惠民补贴”“以旧换新达额送礼”等一系列惠民活动，，，，为消费者带来一场家电家居换新消费盛宴。。。。

另外，，，鼓励全市家电家居销售企业同步开设线上线下专区，
，
，不断优化服务内容和流程，，，，为广大消费者提供更加高效、、、、便捷、、、优质的服务体验;推行“家电家居服务进社区”专项活动，，，提供免费上门拆卸
、、、搬运、、、、安装等一体化服务
，
，开展安全使用家电大讲堂、、电器排查检测等活动。。。。结合家电家居更新换代趋势，
，
，鼓励生产企业研发更多差异化商品
，，
，，推动沈城家电家居行业高质量发展
。。。。

【重点事件】国家发改委：2027年废旧家电回收量要比2023年增长30%左右

4月11日，，，国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会。。
。国家发改委表示，
，，在以旧换新和循环利用方面，，，，2027年报废汽车回收量要比2023年增加大约一倍，，，，二手车交易量要比2023年增长45%，，，废旧家电回收量要比2023年增长30%左右。。。。

国家发展改革委副主任赵辰昕表示，，
，我国工业机器人的保有量占全世界1/3，，风电光伏等新能源设备的装机量连续多年都是************
，，家电的保有量超过30亿台，
，，汽车的保有量超过3亿辆，
，，这都是非常大的数字。。
。。相关机构测算，，我国每年工农业等重点领域设备投资更新需求在5万亿元以上，
，，汽车、
、、
、家电换代需求也在万亿元以上级别。。所以说，，大规模设备更新和消费品以旧换新市场空间是非常巨大的。。

《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》在认真摸底测算的基础之上，，，，提出了到2027年的一些具体目标。
。。。在设备更新方面，，，，七大领域设备投资规模要较2023年增长25%以上，，重点行业主要用能设备的能效要基本达到节能水平。。在以旧换新和循环利用方面，，，提出的目标是报废汽车回收量要比2023年增加大约一倍
，，，二手车交易量要比2023年增长45%，
，，废旧家电回收量要比2023年增长30%左右
。。

【重点事件】CPI同比涨幅回落
，，，，扩内需密集部署推进

国家统计局11日发布了最新的CPI和PPI数据。。受节后消费需求季节性回落、
、市场供应总体充足等因素影响，，，3月CPI同比涨幅有所回落，，，而受煤炭、、、钢铁等国内定价的大宗商品价格下跌影响，，，PPI同比降幅略有扩大，，，国内需求不足的矛盾凸显。。。。

作为今年稳投资、、、促消费的重要举措
，，，，新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新正在密集部署和推进
。。。。同日，
，，国务院新闻办召开政策例行吹风会，
，，国家发改委、、、工信部、、、财政部、、、、住建部、、商务部、、市场监管总局六部委介绍了下阶段重点工作。。
。。

国家发改委副主任赵辰昕表示，，，大规模设备更新和消费品以旧换新市场空间是非常巨大的。
。。既能促进消费、、、拉动投资、、切实增强经济活力，，又能增加先进产能、、、促进节能降碳
、
、、减少安全隐患，，
，实现高质量发展
。
。既惠企又利民，，，，为企业带来发展机遇的同时，，，，满足人民群众日益增长的美好生活需要。。

大规模设备更新和消费品以旧换新会带来废旧设备、
、消费品如何处理的问题。。。。赵辰昕在吹风会上回答第一财经记者提问时表示，
，，将加快发展“换新+回收”物流体系和新模式，，，，鼓励电商平台、、生产企业落实生产者责任延伸制，，上门回收废旧消费品。。进一步完善再生资源回收网络，，力争全年推动全国大中城市新增标准化规范化回收站点2000个，，，其中供销系统1000个，，，，还要建设绿色分拣中心200个。
。

【重点企业】海尔空气产业与中国制冷学会达成战略合作

4月8日
，
，2024中国制冷展在北京拉开帷幕，，海尔空气产业携家庭场景智慧空气解决方案而来，，，，并作为行业唯一合作伙伴与中国制冷学会围绕产学融合达成战略合作。。
。中国工程院院士江亿，，中国科学院院士何雅玲，，，，中国制冷学会副秘书长王从飞，，，海尔智家副总裁、、
、、海尔空气产业总经理宋玉军等共同出席本次签约仪式。
。。

会上
，，
，，江亿院士表示，，此次战略合作
，，，是学会和海尔空气产业深化合作迈出的重要一步，，也是新形势下，，，，学会全力推进产学融合工作取得的一个标志性进展。。。。双方将共同探索产学融合新模式
，，，，为激发空气产业创新活力、、
、、加快推动产业绿色转型升级提供新路径。
。
。。

依托智家大脑和持续的科技创新，，，海尔空气产业已率先完成从空调到空气再到空间的战略转型升级
，，蜕变为全屋智慧健康空气专家，，致力于为用户提供更节能、、、更舒适、、、更健康的多元化空气解决方案。。
。。但要想更快更好的满足用户需求，，，
，不能只靠企业的“单打独斗”，，，而是要构建起以企业为主体、、、
、市场为导向、、、
、产学研相结合的技术创新体系
，，共同开展技术攻关，，，加快科技成果转化进程。。

站在战略布局的新起点上，，海尔空气产业继续发挥龙头企业的引领价值，，，，与中国制冷学会建立深入战略合作关系。。
。
。各方就资源对接与产业导入、、、科学技术研究、、
、、学术交流、、、、科技评估等方面开展全面合作
。
。期望通过汇聚专家智识，
，，
，从专业化角度为科技创新应用提供建议与指导，，为用户带来更优质的空气体验。。

【重点企业】三款新品震撼发布，
，，
，美芝、、、、威灵携系统级冷暖解决方案闪耀2024中国制冷展

4月8日，，，消费电器核心零部件系统级解决方案供应商GMCC美芝、、、
、Welling威灵携应用于家用制冷制热、、
、、商用制冷制热和移动制冷等多元场景的压缩机、、电机、、、芯片
、、、阀等核心零部件产品及系统级解决方案亮相2024中国制冷展，，，，并重磅发布集成式变频转子压缩机、、
、商用小型化高效变频涡旋压缩机、、、超静音型热泵采暖压缩机三款新品，，以核“芯”科技助力冷暖终端产品朝小型化、、高能效、、、超静音以及绿色环保的全面提升。。。。

顺应暖通空调行业的高端化、、、、智能化、
、绿色化升级方向，
，，，美芝、、、、威灵此次制冷展围绕家用制冷制热、、、、商用制冷制热、、、、移动制冷等应用场景展示了多种核心产品与解决方案
，，其中四款产品斩获本届中国制冷展“创新产品”奖。。。
。如在商用空调领域，，，美芝12-16HP多联空调变频转子压缩机与全新发布的美芝超静音型热泵采暖压缩机携手斩获这一荣誉，，
，
，并以高达140Hz的转速实现强劲输出
，，，兼具高能效、、、低噪音等优势，，，，赋能商用空调强劲快速制冷。
。
。在移动制冷领域，，
，，美芝车载微型直流变频压缩机具有极致的低噪音、、小型化和高可靠性优势，，可广泛应用于车载冰箱、、、房车冰箱、、、医疗箱、、、、便携箱等移动车载场景。
。

秉持“科技驱动万物”
，，，美芝、
、、威灵深度洞察暖通制冷市场的需求与变化
，，，，以不断突破的核心技术、
、创新的产品，，以及精益制造水平
，，，为终端客户提供舒适、
、、便捷的生活及工作体验。。
。面向未来，，，，美芝、、威灵将肩负起行业引领者的责任
，，持续为全球暖通制冷行业的绿色、
、高效、、、、智能化发展贡献力量。。

【重点企业】卡萨帝重磅入局：物联多联机市场迎来高端新动力

4月8日，，，
，2024中国制冷展在北京开幕，
，，海尔智慧楼宇发布其高端系列新品——卡萨帝物联多联机，，行业首创主动式管家服务，，
，从远程调试和诊断，
，到室内温湿度的智慧调节，，让舒适无处不在。。而新品的推出，，，
，既完善了国际高端家电品牌卡萨帝在商用领域的布局，，也为物联多联机市场注入“高端动力”，，，引领行业高质量发展
。。。

现场
，，海尔智家智慧楼宇产业研发总监国德防表示，，
，，此次发布的卡萨帝物联多联机意义非凡。
。从品牌讲，，，，卡萨帝作为国际高端品牌，，，，首次进入暖通工程领域，，填补了国产品牌在高端多联机中央空调市场的空白；从品质讲，，，机组在产品性能、
、用户体验上均做到了行业领先，
，舒适送风、、、、温湿度管理、
、
、健康净化等功能的迭代升级，，，解决了高端用户的痛点；从智慧讲
，
，依托智慧物联多联云平台，，，，打造了全球首个主动式商业空间舒适管家，
，，带来全新的智慧体验
。
。

契合当前“消费品以旧换新”热点，，海尔智慧楼宇还展出了一整套的焕新解决方案
。。。针对办公楼、、
、
、酒店等焕新需求，，
，海尔物联机“五不四省”焕新方案做到了不换管、、不换线、、、不动明火
、、、不破坏装修
、、
、、不影响营业，，，
，实现省钱
、、、、省电
、
、、、省力
、、
、省心
；针对大冷量需要，，，，还有无损更新方案，，以磁气悬浮中央空调为核心实现节能不止50%
；此外，，还有智控焕新方案，，，
，最快3天完成部署，，降低改造成本。。

此外，，，，海尔智慧楼宇还推出热回收多联、
、、
、楼宇智控等多场景综合解决方案。。在苏州一科创生态园，，海尔智慧楼宇以低温模块、
、物联多联机为核心，
，应用能源智控柜、、、、综合能源管理平台实现智慧升级
，，，每月电费从54万降至38万
，，，，物业管理效率提升50%，，，，实现降本提效的综合节能效果。。
。

【重点企业】松下发布WS事业战略

4月9日，
，松下召开了2024年松下住建空间战略发布会，，，，正式发布松下集团中国战略
、、、
、Wellness Smart（智感健康，，，简称WS）事业战略
。。。。此次WS事业战略的发布也意味着松下将告别以往家电行业单品销售模式，
，通过创新技术为用户提供整体解决方案
，，，，以此来满足当下用户对于品质空间的需求。。。

据了解，，，，WS事业包括两大商业模式:Wellness Smart Town（智感健康生活，，，简称WST）事业和Wellness Smart House（智感健康空间，
，简称WSH）事业。。。其中
，，WST主要是携手B2B渠道合作伙伴、、
、、打造智慧健康街区，，重点聚焦康养
、、、文旅
、、、、健康公寓等领域。
。目前
，，，，松下集团已成功打造了雅达·松下社区、、、、天泰山乐爱艺文小镇、、、、成都东创建国公寓等35个全国项目。。
。WSH是松下提供的独有的一站式住空间提案和装修体验，，，
，主要面向翻新和装修市场领域。。

发布会上，，，，松下电器中国东北亚公司执行副总裁、、住建空间事业部总经理中山正春解读了WS事业战略与今后的期望，，，，“为实现提供‘延长健康寿命10年的空间’以及‘从单纯的商品销售向提供空间价值转型’”。。
。中山正春表示，，在房地产市场增速放缓的大背景下，，，松下的WS事业稳步增长，，
，
，21年-24年度期间，，预期复合增长率可达到190%。。。预计到2025年度，，，，WS的事业规模将达到2024年度的3倍
。
。。。

【重点企业】天猫推出“全保换新”服务

4月9日，，，天猫平台发布公告称，，，，随着电子产品逐年更新迭代升级，，，，同时用户使用周期逐渐拉长
，，，，维修服务逐渐面临维修难、、、费用高
、、维修标准参差不齐、
、维修周期变长的痛点，，，，为提升用户售后服务体验
，，
，平台推出一种保障范围更全的“全保换新”服务，
，，，故拟新增《全保换新服务规范》，，此次规则于2024年4月8日进行公示通知，，将于2024年4月15日首次生效。。。

据了解，，，该服务规范适用于购买“全保换新”服务的用户。。。。其中，，全保换新服务，
，，是指用户在购买承诺“全保换新”的商品且选择了该服务后，，在服务保障期内如购买的全新商品出现国家三包法规定范围内的性能故障或者意外性能故障，，天猫委派合作的服务商鉴定后可为用户提供一次免费更换全新商品的服务。
。
。

在服务保障期内，，如用户购买的全新商品发生故障，，
，可通过“我的淘宝—对应主订单—订单服务—全保换新—申请服务”发起申请，，服务商在收到申请后，
，
，24小时内需主动联系用户完成质检及换新流程
。。
。除特殊情形外，，，，若服务商未履行承诺，，用户可进行“全保换新”投诉
。。
。。投诉成立后
，，用户将获得相应的赔付，，，，以现金方式支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。
。。
。若用户要求继续履行服务的，，，服务商仍需按照用户最新预约时间继续履行。。。。

【重点企业】京东投入10亿元现金，，，布局短视频领域

4月10日
，，
，上海证券报记者从京东求证得知
，，京东已确定将投入10亿元现金和10亿流量作为奖励，，
，吸引更多原创作者和优质内容机构入驻，，
，以优质内容为用户带来更加优质的消费体验，
，并助力品牌商家寻找新增长点。。目前
，，京东正在积极筹备头部达人的孵化，
，
，计划在年底选出百大达人
。。

据透露，，，，一方面，，，
，京东将以现金形式，，
，，对覆盖数码3C、、家电家居、、、母婴、
、宠物、、时尚、、、
、运动、、美妆个护、、、
、健康、、车品等超过20个创作领域的达人进行补贴。。
。具体来看，，，符合招募要求的创作者，，，
，单周期内单账号最高可获得30000元现金创作补贴。。。。在此基础上，，创作者同时享有视频播放补贴和带货佣金。。。
。

另一方面，，，，京东将为优质、、原创视频带来更多曝光机会，，
，不仅通过算法进行加权处理，，，提供固定流量券补贴，，，还通过在逛频道中的测评和穿搭TAB等特色展示方式，，，
，以及在商品详情页中增加测评、、、、穿搭楼层，，为优质内容带来更多流量
。。

【重点企业】美的集团牵手蔚来，
，跨界新能源再下一城

4月10日
，，，美的集团与蔚来签署战略合作协议，
，，双方将在新能源汽车零部件、、、自动化、、、数字化
、、低碳可持续园区及智慧物流等领域开展广泛合作，，，全力打造新能源汽车行业智能制造典范。。。

美的集团董事长兼总裁方洪波表示
，，蔚来的新能源汽车以及相关的能源业务发展很快，
，，，未来希望每一辆蔚来汽车都有美的集团在安庆生产的零部件，，
，更希望双方可以共同合作研发，，
，突破新能源汽车的技术难点。。。。

蔚来创始人
、、、、董事长、、、CEO李斌表示，
，，
，美的集团不光是家电业的全球龙头，，在汽车方面的布局也很深，
，，，新能源汽车和电器都是电驱动，
，，底层原理都是一样的。。蔚来与美的集团一起“加电”，，可以优化新能源汽车的技术路线规划，，突破现有的汽车部件定点模式。。。。

根据协议
，，双方将加深汽车零部件领域及新技术研发的合作，，
，，共同探讨适用于智能电动汽车场景下具有引领性、、、竞争力的新技术，
，，
，共同研发包括但不限于空调压缩机、、、电驱动、、、热管理集成
、
、车载冰箱等产品。
。
。。此外，，，在工业领域，，，美的集团还将发挥机器人、、数字化的优势，，双方在工业机器人本体、、、、汽车及一般工业自动化解决方案、、
、运动控制整体解决方案、、、、数字化管理系统
、
、智慧物流等领域开展合作，，
，，全力打造新能源汽车行业智能制造典范。。
。

【重点企业】“天猫优品健康焕新节”亮相云南：掀起绿色家电以旧换新热潮

4月10日，，，，在国家“以旧换新”政策的推动下，，，天猫优品宣布在云南省全面开展“绿色家电以旧换新”相关活动，，，积极响应消费者的绿色健康家电换新需求。。
。通过这一行动，，，，天猫优品将联合30多个家电品牌和遍布省内的门店网络，，为云南省内的消费者提供一次优惠力度空前的家电换新机会
，
，，推动云南家电市场向绿色、、、健康、、、智能的方向迈进。
。
。。

作为“绿色家电以旧换新联盟”下的重要活动，
，，云南省“天猫优品以旧换新”活动将为消费者提供一体化
、、、、更便捷的家电换新服务平台
，，，，通过潮流科技的绿色健康家电和只换不修的服务权益保障，，，，提升消费者生活品质，，，同时助力实现国家节能减排目标
，，推动家电行业及相关产业链的绿色转型发展。。。

云南省商务厅市场体系建设处相关人表示，，天猫优品绿色家电以旧换新行动，，，，将重点围绕回收利用旧的家电和电子产品等
，，，将推动消费品换代升级，，
，，加快新旧消费品流通，，带动有关产业链加速循环，，激发云南潜能消费，，推动云南高质量发展和加速融入国内大循环。。。省商务厅希望“绿色家电以旧换新联盟”能进一步推动家电以旧换新工作走深、
、
、、走实，
，，为贯彻落实以旧换新措施发挥行业领军作用，，积极营造热烈的消费氛围
，
，掀起以旧换新之风，
，
，进一步提升产品质量和服务水平
，
，，，为广大老百姓提供更佳的消费体验。。。
。

天猫优品针对本省消费者的不同家电换新需求，，，，推出了500多款全新的潮流家电
。。消费者可以走进线下天猫优品门店，，选购家电、、
、家居、
、家装的一众科技新品，，，，包括家装家居一体化的零嵌冰箱、
、超薄一体化艺术电视、
、
、、大匹数/大风量/无风柔风的健康空调、、、大屏超薄又健康除菌的洗护套装等新潮绿色健康家电。。。
。这次“优品换电行动”也将为云南省的消费者带来一场以科技创新为核心的绿色生活体验升级。。。。

【重点企业】家用/商用全覆盖，，A.O.史密斯AI-LiNK高端智慧互联惊艳亮相中国制冷展

4月8日-10日
，，， 2024中国制冷展在中国国际展览中心（北京·顺义馆）召开。。。拥有150周年灿烂历史的A.O.史密斯携家用、
、、商用领域的一站式智慧供热/制冷集成解决方案亮相W2-F47展位，，为客户带来全新价值。
。。近年来，，A.O.史密斯前瞻性布局新赛道，，，，立足AI-LiNK高端智慧互联
，，，在纵向上构建智慧集成系统、、、智慧互联套系、
、
、、超级单品三层体系，，，在横向上布局家用、、、、商用领域，
，，带来智慧五恒
、
、制冷、、、、供暖、、、、新风、、
、净水、、、热水等产品协同
、、、智慧互联的一站式
、
、系统化解决方案。
。。

在客厅区域
，，，，恒温、
、
、、恒湿、
、、、恒氧、、、恒洁、、、
、恒静的“好风”自在流动
，，，通过中央空气处理机组
，，融合了“天风地水”的辐射系统和变风量全空气系统，，
，客户可以沉浸式感受A.O.史密斯AI-LiNK智慧五恒好风系统带来的舒适体感；系统智能静音运行，，
，全天候保持在30分贝以下，，
，用户尽享宁静清新空气。。通过AI-LiNK中央控制器可实现中央空气调节的智能交互效果，，，，节能高效，，，，AI-LiNK中央控制屏实现了关键指标精确数显
，，CO2、、PM2.5、、甲醛含量、
、、、温度
、、
、
、湿度实时可见。。
。

作为行业数智化转型的典范，，
，A.O.史密斯AI-LiNK高端智慧互联与本届中国制冷展“数智赋能拓赛道 稳基强链促共赢”主题高度契合
。。同时，，A.O.史密斯AI-LiNK作为一个开放的生态，，一直以诚信为基石，，与同盟品牌、、客户合力共赢
，，，，共同打造“智慧互联生态圈”，，，联手升级家用
、、、商用高端智慧互联新场景、、、新体验
。。。
。

【重点企业】美的集团获得发明专利授权：“流量传感器和具有其的清洗仪”

根据企查查数据显示，，美的集团(000333)新获得一项发明专利授权，
，专利名为“流量传感器和具有其的清洗仪”，
，
，专利申请号为CN201710527569.7，
，，，授权日为2024年4月12日。。
。

今年以来美的集团新获得专利授权785个
，
，较去年同期增加了21.71%
。
。。结合公司2023年年报财务数据，，，
，2023年公司在研发方面投入了145.83亿元
，
，，同比增15.57%。。。。

【重点企业】长虹空调“空袭14”启动
，，打响空调旺季之战

今年，，，
，长虹空调以满足消费者的需求为出发点，，，持续加码“以旧换新”。
。
。。据悉，，，，“空袭”活动将于4月12日-14日期间开展，
，，，主题为“一年抢一回”。。活动中，，，
，包括长虹空调、、、长虹电视
、
、、美菱冰箱、、美菱洗衣机及长虹家用中央空调全线参与，，，，均可享受“以旧换新”双重现金真补贴。。。。旧机补贴现金最高可达400元/台，，，换新机还可再叠加享受工厂现金补贴，，，，每人最高补贴1000元，，，，一站式购买全屋高品质绿色家电
。。

“空袭14”工厂活动现场，，，长虹空调将同步设立旧家电补贴区、、
、工厂补贴窗口区
，，，确保“以旧换新”补贴力度能切实惠及广大消费者。。不仅如此，，，从2024年1月1日开始，，，，长虹家用空调全系产品推出整机“10年免费包修”，，
，为消费者加上了安全保障，，，消除了消费者的后顾之忧。。

作为本次活动的福利新品，，，长虹“巨能省”柜机能效比高达5.0，，，
，远高于国家一级能效标准，
，
，
，并凭借“能效超一级，，多省3000度”的出色表现
，，，，荣获了中国家用电器研究院颁发的“空调行业柜机超一级能效证书”。
。另一款全无尘·自由风新品，，，，45.2°天幕式黄金气流技术与85.6°瀑布式附壁气流技术，
，，实现冷风不直吹，，暖从足底起，，，，带来更舒适的送风新体验。。

在以旧换新热度高涨的背景下，，绿色回收
、、、绿色服务随之成为关注焦点。。。。活动期间，，
，长虹空调彰显社会责任担当，，，，率先在绵阳区域联合快益点公司为消费者提供收旧与送新一体化售后服务方案，，，提升用户体验；所有回收的旧家电则由长虹格润拆解处理，，严禁进行第二次销售
。。据了解，
，，长虹格润在全国范围内共有上千个回收网点，，构建了“互联网+回收体系+物资回收平台+家电拆解中心”的绿色回收产业链体系，，，可充分保障本次活动的旧家电实现全程绿色回收
。。。。

绿色回收的加持下，
，，长虹空调“空袭14”为消费者提供了全屋家电一站式绿色换新体验，，进一步燃动消费者焕新积极性，，，，促进更新消费之外，，长虹以绿色回收、、、、绿色服务为支撑
，
，进一步推进绿色产业链构建
，，，也以实际行动践行国家“双碳”战略。。